5 ознак, що мережі оптики час переходити на систему обліку
Excel-таблиця для прайсу й паперові накладні на складі працюють, поки в мережі одна-дві точки. Але з ростом кількості філій ручні процеси починають коштувати грошей і часу — просто непомітно.
1. У різних філіях різні ціни на одну й ту саму модель
Прайс міняють в одній таблиці й вручну переносять у кожну точку. Рано чи пізно хтось забуває оновити — і клієнт бачить дві різні ціни на ту саму оправу в двох філіях однієї мережі.
2. Щоб дізнатись, чи є потрібна лінза на складі, дзвонять по всіх точках
Продавець не бачить залишків інших філій і телефонує колегам, поки клієнт чекає в залі. Часто товар є за два квартали, але про це дізнаються вже після того, як клієнт пішов.
3. Прихід, списання й повернення товару фіксують на папері чи в різних файлах
Накладні від постачальника, списання браку, повернення постачальнику — кожен документ живе окремо. Наприкінці місяця ніхто не може швидко сказати, скільки й чого реально є на складі.
4. Ніхто не знає, скільки насправді заробляє кожна філія
Каса, склад і продажі ведуться окремо — зведений звіт збирають вручну раз на місяць, і до моменту, коли він готовий, дані вже застарілі.
5. Новий продавець навчається тижнями
Кожен адміністратор веде процеси по-своєму, тому передача справ і найм нових людей забирають значно більше часу, ніж мали б.
Якщо впізнали хоч два пункти зі списку — варто подивитися на спеціалізовану систему обліку. Головне при виборі: щоб вона не додавала роботи адміністратору, а забирала її.